De onderstaande producten kunnen, indien de verpakking niet meer geseald is, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is wettelijk zo bepaald).
- Dildo’s
- Vibrators
- Sextoys
- Tepelpompjes
- Condooms
- Tepelversiering
- Drogisterij producten (Sprays, Crèmes, Gels, Tabletten enz.)
- Glijmiddel
- Massagemiddelen
Bovengenoemde producten kunnen enkel geretourneerd worden wanneer het product defect blijkt te zijn of wanneer ze niet gebruikt zijn en dus nog geseald zijn. Defecten dienen bij Sextoystunter.nl binnen 30 dagen na ontvangst van de goederen gemeld te worden. Dit kun je doen door middel van ons retourformulier.